PROJECTS 案件情報

コールセンター組織検討支援

公開日 2024.12.12 / 更新日 2024.12.12

基本情報

単価: 170万円
業種: 自動車メーカー
稼働率: 50～100%
領域: ITコンサル
参画期間: 2025年1～3月
商流: エンド⇒元請⇒弊社
必須スキル: スキルやプロジェクトの詳細は
ご登録後、ご確認いただけます。
※一部案件に限ります
登録して内容を見る（無料）
勤務地: 名古屋常駐

基本情報

・自動車関連企業のコールセンター業務において発生する課題を場当たり的に対処を実施しているが、抜本的な対処が必要な状況
・そのため、世の中の動向や他社事例などを踏まえコールセンターのあるべき姿を定義、コンサルティングアプローチで組織作りを検討してくれる要員を募集
・ハイレベルなアプローチで組織を検討できる方が希望　(戦略ファーム出身、ファームで戦略寄りの業務経験など）
・対面でのコミュニケーションを重んじるクライアントのため、オンサイト対応は必須（出張ベースでも可）

コールセンター組織検討支援

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